Service vorbereiten
Ein Agent kann Anliegen vorsortieren, notwendige Angaben abfragen und eine menschliche Bearbeitung vorbereiten.
Vivi & KI-Agenten
KI-Agenten für konkrete Aufgaben im Unternehmen
Vivi steht für einen verständlichen Einstieg in klar abgegrenzte digitale Aufgaben. Ein KI-Agent wird nicht als allwissende Automatik geplant, sondern mit definierten Quellen, Regeln, Rechten und menschlichen Übergaben.
Eine Aufgabe statt eines vagen Versprechens
Der Einsatz beginnt mit einer konkreten Frage: Welche wiederkehrende Aufgabe soll unterstützt werden und wann übernimmt ein Mensch?
Wissen zugänglich machen
Freigegebene Quellen können für Antworten oder interne Orientierung strukturiert bereitgestellt werden.
Kontakt strukturieren
Vivi kann Projektinformationen erfassen, ohne Entscheidungen oder Zusagen eigenständig zu treffen.
Quellen, Datenschutz und Grenzen
Vor der Umsetzung wird festgelegt, welche Daten verarbeitet werden dürfen, welche Antworten zulässig sind und wie Unsicherheit behandelt wird.
Freigegebene Quellen
Inhalte und Regeln werden benannt, versioniert und auf ihren vorgesehenen Zweck begrenzt.
Datensparsame Planung
Es werden nur Daten vorgesehen, die für die jeweilige Aufgabe notwendig und fachlich freigegeben sind.
Menschliche Übergabe
Bei Unsicherheit, sensiblen Themen oder fehlender Berechtigung endet die automatische Bearbeitung und eine Person übernimmt.
Keine erfundene Sicherheit
Ein KI-Agent kann Fehler machen. Deshalb gehören Prüfungen, Rückfragen und klare Nicht-Antworten zum Konzept.
Ihr Vorhaben gemeinsam einordnen
Schildern Sie Ziel, Ausgangslage und wichtige Rahmenbedingungen. Wir prüfen anschließend, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
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